Правила возврата

Сроки возврата

Товар надлежащего качества можно вернуть в течение 7 дней после получения — на основании ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей». До момента передачи товара отказаться можно в любое время.

Условия возврата

Товар надлежащего качества принимается к возврату, если:

  • сохранены товарный вид и потребительские свойства;

  • на месте фабричные ярлыки и бирки;

  • товар не был в использовании;

  • есть подтверждение покупки (чек или номер заказа).

Товар ненадлежащего качества

При обнаружении брака или недостатков вы вправе вернуть товар, потребовать его замены или возврата уплаченной суммы в сроки, установленные законодательством РФ.

Как оформить возврат

  • напишите на Miranam5@yandex.ru или позвоните по телефону +79384330155 , мессенджер МАКС или ТГ;

  • укажите номер заказа и причину возврата;

  • верните товар удобным способом по согласованию с нами.

Возврат денежных средств

Деньги возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата, в срок до 10 рабочих дней с момента получения нами возвращённого товара.

Расходы на обратную доставку товара надлежащего качества несёт покупатель (ст. 26.1). При возврате брака доставку оплачивает продавец.

Остались вопросы?

Напишите или позвоните — ответим в рабочее время.